Gdy się naśladują, lepiej pracują

Warsztaty integracyjne polegające na wzajemnym naśladownictwie zwiększają wydajność w miejscu pracy, a także podnoszą poziom pozytywnych emocji w grupie – pokazują wyniki badań psychologicznych przeprowadzonych w SWPS w Warszawie.

Aleksandra Karwowska, absolwentka psychologii społecznej w SWPS oraz trener biznesu, postanowiła sprawdzić, jakie zastosowanie podczas warsztatów integracyjnych dla pracowników może mieć tzw. efekt kameleona, mechanizm społeczny polegający na wzajemnym i nieuświadomionym naśladowaniu zachowań ludzi.

Okazało się, że osoby, które uczestniczyły w warsztacie integracyjnym polegającym na wzajemnym naśladownictwie, szybciej rozwiązywały powierzone im zadania, niż osoby, które nie brały w nim udziału. Ich uczestnicy wykazywali też większą sympatię do członków swojej grupy. Przeprowadzone treningi integracyjne spowodowały także wzrost pozytywnych emocji wewnątrz grupy i lepsze rezultaty zadaniowe, osiągane przez jej członków.

Co musi się wydarzyć, aby podczas organizowanego dla pracowników warsztatu integracyjnego osiągnąć opisany efekt? – Ważne, aby trener wykorzystał zadania budujące więź grupową. Do tego celu można wykorzystać gry integracyjne, takie jak „gra w ślepca”, „sławne osobistości” czy „detektywa”, które angażują wszystkich uczestników warsztatu, wywołują współzależność, która jest warunkiem osiągnięcia celu wyznaczonego w zadaniu, także wymagają od każdego gracza kontaktu wzrokowego i gestykulacji – wyjaśnia Aleksandra Karwowska. – Skutki takich warsztatów są niezwykle silne i w sposób zaskakujący mogą podnosić produktywność, satysfakcję z pracy, a także skuteczność działania. Ponadto takie warsztaty mogą powodować większą chęć niesienia pomocy współpracownikom – podsumowuje Karwowska.

– To badanie rzuca nowe światło na naukową koncepcję efektu kameleona. Wykazuje bowiem, że zachodzi nie tylko między parami, ale też w grupach – mówi dr Wojciech Kulesza. – Co więcej, dzięki niemu wiemy, że wbrew temu, co podpowiadają dotychczasowe badania, osoby badane nie muszą być idealnie naśladowane, aby w grupie zaszły zaobserwowane procesy. Zwrotnie wyniki te wspierają trenerów biznesu pokazując jakie mechanizmy stoją za sukcesem lub porażką szkoleń integracyjnych – dodaje. Zdaniem dr. Kuleszy warto zwrócić uwagę na to, że badanie zostało przeprowadzone w warunkach naturalnych, dzięki czemu odpowiada realnym sytuacjom społecznym.

Podczas eksperymentu przebadano 184 osoby. Projekt badawczy polegał na przeprowadzaniu gier integracyjnych, w których ćwiczenia oparte były na konieczności kopiowania zachowań innych uczestników.

ip